L’adozione degli agenti di IA dovrebbe crescere del 327% entro il 2027, secondo un nuovo report di Salesforce (NYSE:CRM). Si prevede che ciò aumenterà la produttività aziendale del 30%, ma influenzerà drasticamente il modo in cui le aziende sono organizzate e gestite.
Cosa è successo
Con l’introduzione di questi agenti di IA, si stima che il 61% della forza lavoro di un’azienda rimarrà nel proprio ruolo attuale. Tuttavia, le loro responsabilità quotidiane saranno quasi certamente influenzate, hanno affermato i dirigenti delle risorse umane (HR).
Circa il 75% dei responsabili HR intervistati ha dichiarato di prevedere che le soft skill diventeranno molto più importanti e che collaborazione e adattabilità saranno sempre più valorizzate nella nuova economia dell’IA.
Gli esperti del settore intervenuti in merito alle conclusioni del sondaggio condotto da Business Insider concordano, sottolineando in particolare tre abilità.
Innanzitutto, sarà necessario diventare generalisti.
“La competenza profonda avrà meno valore” in questo nuovo mondo guidato dall’IA, ha dichiarato Ravi Kumar, amministratore delegato di Cognizant Technology Solutions (NASDAQ:CTSH). Kumar suggerisce di imparare a fondere tale competenza con le capacità tecnologiche per diventare un candidato più appetibile.
Matthew Prince, AD di Cloudflare Inc. (NYSE:NET), concorda, affermando: “Stiamo cercando persone che abbiano un ampio set di competenze e possano essere generaliste”.
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Perché è importante
In secondo luogo, i dirigenti tech affermano che la creatività sarà la chiave per distinguersi dalla massa.
Morgan Brown, Vicepresidente Prodotti e Sviluppo di Dropbox (NASDAQ:DBX), ha detto a Business Insider che, con l’IA che si farà carico di molti compiti più monotoni e dispendiosi in termini di tempo, i dipendenti avranno più tempo per un “pensiero espansivo” su nuove idee.
La terza competenza da padroneggiare nell’era dell’IA, dicono gli executive, è la familiarità con gli strumenti di IA.
Yasmeen Ahmad, Product Executive di Google Cloud, ha dichiarato che i dipendenti migliori saranno in grado di “interagire con questi strumenti di nuova generazione, saper formulare prompt, porre le domande giuste e interagire in questo flusso che prima non esisteva”.
Will Grannis, chief technology officer di Google Cloud, ha aggiunto che un candidato forte non solo saprà formulare le proprie richieste in modo efficace, ma andrà “oltre il curriculum formale” per imparare, ad esempio, a usare l’IA per programmare.
Immagine: Shutterstock
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