La partnership mira a ridefinire il futuro dei servizi finanziari con la creazione di un assistente conversazionale intelligente e di un “alter ego” digitale dei singoli dipendenti che avranno accesso a ChatGPT Enterprise
BBVA e OpenAI hanno siglato una partnership per l’uso dell’intelligenza artificiale. L’obiettivo dichiarato è “ridefinire il futuro dei servizi finanziari” e “creare una proposta incentrata sul cliente con un modello operativo più produttivo ed efficiente”.
LA PARTNERSHIP TRA OPENAI E BBVA
Il mondo della finanza è stato tra i primi ad adottare l’intelligenza artificiale e oggi quasi tutte le grandi banche possono contare sul supporto dell’IA in alcune funzioni. Ma la partnership tra OpenAI e BBVA segna un passo ulteriore, perché lo scopo è ridisegnare e migliorare l’esperienza del cliente per “creare un’esperienza bancaria più intelligente, proattiva e completamente personalizzata, capace di anticipare le esigenze di ogni cliente”, come ha spiegato Carlos Torres Vila, Presidente di BBVA. La partnership è stata siglata nella sede di San Francisco di OpenAI (nella foto la stretta di mano tra Sam Altman, ceo di OpenAI, e Torres Vila)…
Il presente articolo è stato redatto da FinanciaLounge.com.
