Lunedì nero per i servizi digitali di Poste Italiane. Nella mattinata del 12 gennaio 2026, centinaia di utenti hanno segnalato l’impossibilità di accedere al sito web e alle applicazioni ufficiali del gruppo. Il disservizio, iniziato intorno alle 08:45, ha raggiunto il picco massimo di segnalazioni su portali come Downdetector, lasciando migliaia di risparmiatori e professionisti impossibilitati a effettuare operazioni finanziarie o consultare la propria corrispondenza digitale.
Nonostante il ripristino sia avvenuto intorno alle 11:30, i disagi non hanno risparmiato le filiali fisiche, dove i terminali hanno registrato forti rallentamenti a causa della dipendenza dei sistemi di sportello dalle medesime infrastrutture cloud.
L’ombra di un guasto infrastrutturale: l’ipotesi Microsoft Azure
Sebbene Poste Italiane non abbia ancora rilasciato una nota ufficiale definitiva, i primi riscontri tecnici emersi dalle schermate di errore puntano verso un problema di natura infrastrutturale legato a Azure di Microsoft (MSFT). Sembrerebbe essersi trattato di un malfunzionamento di configurazione o di un errore lato piattaforma cloud, che ha impedito al sito e all’app di completare le richieste degli utenti, pur risultando formalmente online.
Questo tipo di down tecnologico evidenzia ancora una volta la fragilità dei sistemi centralizzati quando si verificano intoppi nei nodi di erogazione dei servizi cloud su larga scala.
Sicurezza e consigli: attenzione alle truffe durante i disservizi
Oltre al disagio operativo, gli esperti di sicurezza avvertono del rischio legato al phishing. Durante i momenti di instabilità tecnica, è comune assistere a un aumento di tentativi di truffa via SMS o email: i cybercriminali simulano comunicazioni di assistenza chiedendo credenziali o codici di sblocco.
Per gli investitori e i clienti retail, la raccomandazione è di non inserire mai i propri dati in link sospetti e di attendere il completo riallineamento dei sistemi informatici. Il titolo Poste Italiane, nel frattempo, monitora la situazione a Piazza Affari, dove la resilienza dell’infrastruttura digitale è un driver sempre più centrale per la valutazione del gruppo.
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Foto: Shutterstock/ Andrey_Popov
