Un teorico dell’innovazione avverte che l’eccessiva dipendenza dall’intelligenza artificiale (IA) sul posto di lavoro può indebolire le competenze umane nel tempo, rendendo i lavoratori meno capaci qualora gli strumenti di IA non fossero disponibili.
L’IA potenzia le prestazioni, ma poi le competenze possono calare
La scorsa settimana, Business Insider ha riferito che gli strumenti di IA possono migliorare temporaneamente le prestazioni dei lavoratori pur erodendo silenziosamente le competenze di base; tuttavia, John Nosta, fondatore del think tank sull’innovazione NostaLab, ha affermato che questa prospettiva trascuri un importante svantaggio.
“L’insieme delle competenze scende effettivamente al di sotto del livello di base”, ha dichiarato Nosta a BI, descrivendo quello che definisce un “effetto rimbalzo dell’IA”.
Egli ha paragonato la situazione a quella di un medico che esegue una colonscopia con il supporto dell’IA.
Mentre l’IA aiuta a individuare i polipi e migliora temporaneamente la prestazione, l’abilità del medico può diminuire quando si trova a eseguire la procedura senza il supporto dell’IA il giorno successivo.
La falsa sicurezza mette a rischio la capacità di giudizio sul lavoro
Nosta ha inoltre avvertito che l’IA può distorcere l’autovalutazione.
“Sviluppiamo effettivamente un senso di abilità gonfiato attraverso l’IA”, ha affermato l’esperto.
“Questa falsa sicurezza può essere rischiosa”, in particolare in situazioni critiche in cui il giudizio indipendente è fondamentale.
I ricercatori della Oxford University Press hanno riportato conclusioni analoghe, osservando che l’IA può rendere gli studenti pensatori più veloci, ma più superficiali.
Kimberley Hardcastle, docente di economia presso la Northumbria University, ha aggiunto che la forte dipendenza dall’IA può portare all’ “atrofia della vigilanza epistemica”, indebolendo la capacità di verificare e costruire la conoscenza in modo indipendente.
L’IA impone un ripensamento di occupazione e produttività
All’inizio di questo mese, i leader tecnologici Bill Gates, Satya Nadella e Sam Altman hanno affermato che l’IA stia già rimodellando il lavoro, la produttività e le assunzioni, sollevando nuovi interrogativi sull’occupazione, sulla fiducia e sull’adeguamento economico.
Gates ha dichiarato che l’IA stia consentendo una maggiore produzione con meno manodopera e accelerando i cambiamenti nel mercato del lavoro, in particolare nello sviluppo di software, con una perturbazione più ampia attesa in altri settori industriali.
Egli ha esortato i governi a prepararsi al cambiamento e ha avvertito che il pericolo più immediato dell’IA potrebbe risiedere nell’uso improprio nel bioterrorismo, pur sottolineandone i potenziali benefici nell’assistenza sanitaria, nell’istruzione e nell’agricoltura.
Nadella ha affermato che l’IA perderebbe la fiducia del pubblico se non riuscisse a offrire dei miglioramenti nel mondo reale tali da giustificare il suo elevato consumo energetico.
Intervenendo al World Economic Forum, egli ha dichiarato che l’IA debba superare la fase del puro clamore mediatico, rimanere sotto il controllo umano e diffondere i propri benefici su vasta scala, anziché concentrarli tra pochi attori.
Altman ha spiegato che l’IA stia permettendo alle aziende di fare di più con team più piccoli, spingendo OpenAI a rallentare le assunzioni pur continuando ad aggiungere lavoratori per evitare licenziamenti futuri.
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