È riemerso sui social media uno scambio di email del 2008 tra il co-fondatore e CEO di Apple, Steve Jobs, e un utente di MacBook Pro.
Cosa è successo
Jon Erlichman di Bloomberg ha condiviso su X (precedentemente Twitter) questa email dall’archivio.
L’email datata marzo 2008 mostra un utente Apple che esprime il suo disappunto per la gestione di Apple Care del suo MacBook Pro danneggiato dall’acqua. L’utente ha riconosciuto di essere interamente responsabile ma ha trovato scioccante che Apple Care chiedesse 300 dollari in anticipo senza garantire nemmeno che “avrebbe risolto il problema”.
In risposta, Jobs ha affermato senza mezzi termini l’intolleranza del MacBook Pro nei confronti dei danni causati dall’acqua. Il co-fondatore di Apple ha insinuato che l’utente stava cercando qualcun altro su cui scaricare la propria rabbia invece di prendersi la responsabilità.
“Questo è ciò che succede quando il tuo MacBook Pro subisce danni causati dall’acqua. Sono macchine professionali e non amano l’acqua. Sembra che tu stia solo cercando qualcuno con cui arrabbiarti invece di prendertela con te stesso,” ha scritto Jobs.
Nelle sezioni dei commenti, gli utenti hanno elogiato la risposta schietta di Jobs all’email del cliente, con alcuni che hanno detto che era “Classic Steve”.
Jobs ha fondato Apple insieme a Steve Wozniak e Ronald Wayne nel 1976. Il leggendario titan tecnologico è stato accreditato per aver riportato Apple dal baratro del fallimento e per aver lanciato l’iPhone.
È morto il 25 ottobre 2011, 43 giorni dopo essersi dimesso per la seconda volta come CEO dell’azienda.
Steve Jobs wikimedia commons
