All’inizio di questa settimana, l’investitore miliardario e protagonista di “Shark Tank” Kevin O’Leary ha affermato che l’intelligenza artificiale è diventata uno degli investimenti più furbi che i proprietari di piccole imprese possano fare, definendo i bot di assistenza clienti basati sull’IA un’arma competitiva per la crescita.
Kevin O’Leary: gli strumenti di IA sono ora accessibili ed essenziali
In un nuovo video condiviso sui social media, O’Leary ha affermato che il rapido calo dei costi dell’IA ha aperto nuove opportunità per gli imprenditori.
“Solo due anni fa l’IA era inaccessibile, ma ora non è più così”, ha dichiarato. “Esistono numerosi servizi in abbonamento che costano, ad esempio, 125 dollari al mese o meno”.
“Ovviamente, tutti utilizzano ChatGPT per farlo e testano diverse versioni dei loro annunci. Inoltre, gli agenti sono importanti. Ora è possibile creare un agente di assistenza clienti a un costo piuttosto basso”, ha continuato.
O’Leary ha aggiunto che gli agenti di intelligenza artificiale ora gestiscono le interazioni con i clienti in modo più rapido ed efficiente rispetto ai sistemi di assistenza tradizionali.
Ha riconosciuto al settore dell’ospitalità il merito di aver aperto la strada all’uso dei bot di intelligenza artificiale per le prenotazioni e i servizi di concierge.
“Il tempo è denaro. Pertanto, nelle piccole imprese, il servizio clienti è un’arma molto competitiva”, ha affermato.
Two years ago, advanced AI tools were unaffordable. Today? For less than $125 a month you can deploy subscription services that create content, manage your ads, and even run AI customer support agents.
Time is money, and if you’re not leveraging AI to give your customers… pic.twitter.com/5SZrIyKxUx
— Kevin O’Leary aka Mr. Wonderful (@kevinolearytv) October 7, 2025
Il ruolo crescente dell’IA nel mondo degli affari e del lavoro
Man mano che le aziende si trovano ad affrontare complessità sempre maggiori, l’integrazione di IA, apprendimento automatico e automazione può semplificare le operazioni, ridurre i costi e stimolare la crescita.
Tuttavia, questo cambiamento sta ridefinendo il mercato del lavoro: i laureati di oggi si trovano ad affrontare un panorama diverso da quello delle generazioni precedenti, con l’intelligenza artificiale che assume molti compiti che un tempo costituivano la spina dorsale dei ruoli entry-level.
A settembre, la Fed di New York ha segnalato un aumento della disoccupazione tra i neolaureati, poiché l’automazione sta trasformando il lavoro entry-level.
Secondo il rapporto, il tasso di disoccupazione dei laureati di età compresa tra i 22 e i 27 anni è salito al 4,8% nel giugno 2025, rispetto al 3,8% del maggio 2022, superando la media nazionale del 4,0%.
Nel frattempo, il mese scorso il CEO di OpenAI Sam Altman ha previsto che entro il 2030 l’intelligenza artificiale raggiungerà la “superintelligenza”, capace di scoperte al di là della portata umana.
Anche il CEO di Goldman Sachs, David Solomon, ha affermato che l’intelligenza artificiale potrebbe aumentare, anziché ridurre, la forza lavoro della sua azienda.
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Foto: Kathy Hutchins / Shutterstock
