Uber Technologies, Inc (NYSE:UBER) sta ampliando la propria offerta di servizi, entrando nel campo del reso dei pacchi.
Il gigante del ride-hailing e delle consegne di cibo ha annunciato una nuova funzione che consente ai clienti di restituire i pacchi tramite i corrieri postali direttamente tramite le app Uber e Uber Eats, segnando l’ingresso dell’azienda in un settore tradizionalmente riservato ai corrieri.
La mossa riflette il desiderio del gigante del ride-hailing di creare un’attrazione nell’app attraverso il cross-selling di prodotti e servizi, come la strategia di Amazon.Com Inc (NASDAQ:AMZN).
La nuova funzione “Restituisci un pacco” è stata pensata per garantire la convenienza, consentendo agli utenti di rispedire fino a cinque pacchi contemporaneamente a un costo forfettario. Il servizio costa 5 dollari, ma i membri di Uber One possono usufruirne per 3 dollari.
Questa funzione va al di là di uno specifico vettore; gli autisti raccoglieranno i pacchi e si assicureranno che raggiungano United Parcel Service, Inc (NYSE:UPS), FedEx Corp (NYSE:FDX) o USPS per un’ulteriore elaborazione, come riporta CNBC.
Il servizio di restituzione dei pacchi è disponibile in diverse grandi aree metropolitane degli Stati Uniti.
È complementare al programma Uber Connect, introdotto nel 2020, che facilita le consegne di pacchi locali in giornata. Tuttavia, l’utilizzo del servizio prevede delle condizioni. I pacchi devono essere prepagati, sigillati e pronti per la spedizione.
Devono inoltre pesare meno di 30 libbre e avere un valore inferiore a 100 dollari. Alcuni articoli, tra cui denaro, carte regalo e oggetti fragili, sono vietati.
DoorDash, Inc (NASDAQ:DASH) ha lanciato il suo prodotto di ritiro pacchi a gennaio. I servizi di Uber e DoorDash hanno lo stesso costo.
L’app di Uber offre una tracciabilità in tempo reale, garantendo agli utenti di monitorare il viaggio del loro pacco in tempo reale.
Al termine della consegna, una foto della ricevuta viene inclusa nelle informazioni di tracciamento per confermare il processo. Sono disponibili opzioni di mancia standard per gli autisti che si occupano delle consegne dei pacchi, aggiungendo un tocco personale al servizio.
Movimento dei prezzi
Le azioni UBER sono salite dello 0,46% a 44,72 dollari nell’ultimo controllo di mercoledì.