Su segnalazioni di circa duemila utenti, l’Autorità Garante della Concorrenza e del Mercato ha aperto un’istruttoria sulle modalità di trasferimento dei clienti verso la banca digitale del gruppo Intesa Sanpaolo
Il trasferimento di centinaia di migliaia di correntisti da Intesa Sanpaolo alla banca digitale del gruppo Isybank è finito nel mirino dell’Autorità Garante della Concorrenza e del Mercato. L’Antitrust ha infatti avviato un procedimento istruttorio nei confronti di Intesa Sanpaolo, come si legge in una nota dell’Autorità.
CIRCA DUEMILA SEGNALAZIONI ALL’ANTITRUST
A finire sotto esame sono state le modalità con cui è stato comunicato e poi realizzato questo trasferimento in seguito alla ricezione di circa duemila segnalazioni. Secondo l’Antitrust la comunicazione inviata ai correntisti coinvolti nel trasferimento appare ambigua e diffusa con modalità che non sembrano coerenti con l’importanza della questione trattata. Molti utenti hanno lamentato che la comunicazione del trasferimento è stata data con “poco risalto” in un periodo dell’anno in gran parte coincidente con le ferie estive…
Il presente articolo è stato redatto da FinanciaLounge.com.