Amazon.com Inc (NASDAQ:AMZN) è stata multata per 35 milioni di dollari dall’autorità francese per la tutela della privacy a causa dell’invasivo sistema di monitoraggio dei dipendenti.
Cosa è successo
L’Autorità francese per la protezione dei dati, o CNIL, ha imposto una multa di 32 milioni di euro al magazzino francese di Amazon. La multa è stata comminata per l’uso da parte dell’azienda di un “sistema eccessivamente intrusivo” per monitorare le prestazioni e le attività dei dipendenti, come riportato dall’Associated Press.
Il sistema, che consente ai dirigenti di Amazon France Logistique di seguire da vicino i dipendenti, è stato giudicato in violazione delle severe norme sulla privacy dell’Unione Europea, note come Regolamento generale sulla protezione dei dati.
Amazon, tuttavia, ha contestato le conclusioni della CNIL, dichiarando: “Siamo fortemente in disaccordo con le conclusioni della CNIL, che sono di fatto errate, e ci riserviamo il diritto di presentare un ricorso”.
L’azienda ha aggiunto: “I sistemi di gestione del magazzino sono uno standard industriale e sono necessari per garantire la sicurezza, la qualità e l’efficienza delle operazioni e per tracciare lo stoccaggio dell’inventario e l’elaborazione dei pacchi in tempo e in linea con le aspettative dei clienti”.
L’indagine della CNIL si è concentrata sull’uso di scanner portatili di codici a barre da parte dei dipendenti di Amazon per tracciare i pacchi in varie fasi del magazzino. Il regolatore ha criticato il sistema, noto come “fucile a raffica di stoccaggio”, perché mette i dipendenti sotto “stretta sorveglianza” e “pressione continua”.
Inoltre, la CNIL ha rimproverato Amazon per aver conservato i dati dei dipendenti per un periodo prolungato, affermando che i dati in tempo reale e le statistiche settimanali erano sufficienti ai sensi delle norme UE sulla privacy.
Perché è importante
Questa multa è l’ultima di una serie di controversie riguardanti le pratiche di gestione dei dipendenti di Amazon. A gennaio è stato riferito che l’azienda utilizzava una tattica nota come “licenziamento silenzioso” per incoraggiare i dipendenti ad andarsene volontariamente. Questa strategia prevede la creazione di condizioni di lavoro che spingono i dipendenti a dimettersi.
In precedenza, a ottobre, Amazon ha aggiornato le linee guida sulla presenza in ufficio, minacciando il licenziamento in caso di mancato rispetto. Questa mossa è stata accolta con reazioni negative da parte dei dipendenti e dei sindacati.
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