Un problema diffuso di CrowdStrike sta causando il blocco dei computer Windows in tutto il mondo, colpendo tutti, dagli aeroporti alle compagnie aeree, dai servizi di media alle banche e molte altre aziende.
Anche se Microsoft Corp. (NASDAQ:MSFT) e CrowdStrike Holdings Inc. (NASDAQ:CRWD) non hanno ancora rilasciato un aggiornamento ufficiale per risolvere il problema, ci sono due modi per recuperare il computer Windows e riprendere a lavorare.
Come risolvere l’errore BSOD di Windows?
Il problema della schermata blu della morte (BSOD) di Windows può essere risolto in due modi. Si noti che questo vale solo per i computer Windows in cui sono presenti i driver di CrowdStrike, poiché questo problema è il risultato di un recente aggiornamento di sicurezza dell’azienda.
Se anche il vostro computer o portatile Windows si è arrestato e si è bloccato alla schermata blu della morte, potete provare la seguente soluzione, identificata da Brody Nisbet, Director of Threat Hunting Operations di CrowdStrike:
https://twitter.com/brody_n77/status/1814185935476863321
1. Avvio in modalità provvisoria o in ambiente di ripristino di Windows
Avviate il computer Windows in modalità provvisoria o nell’ambiente di ripristino di Windows.
In questo caso, poiché l’avvio del computer Windows provoca una schermata blu della morte, è necessario accedere all’ambiente di ripristino durante l’avvio.
Per farlo, è sufficiente premere i tasti F12, F10 o “Del” durante l’avvio.
2. Individuare e rinominare il file CrowdStrike
Nell’ambiente di ripristino di Windows, andare a Risoluzione dei problemi -> Opzioni avanzate -> Prompt dei comandi.
- Digitare quindi questo comando e premere invio: notepad.exe
- Si aprirà il Blocco note.
- Ora, fare clic su File -> Apri.
Si aprirà l’Esplora risorse.
- Passare alla seguente cartella: C:\Windows\System32\drivers\CrowdStrike
- Individuare il seguente file: C-00000291*.sys
- Eliminarlo.
3. Riavviatr
Una volta eliminato il file di CrowdStrike, uscire dall’ambiente di ripristino di Windows e riavviare il computer.
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Foto cortesia di: Wikimedia
