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Qual è il trend più importante nel fintech e nei servizi finanziari? La risposta data alla recente Conferenza sugli investitori virtuali ospitata da OTC Markets Group è stata: maggiore velocità e maggiore personalizzazione.
A seguito dei lockdown del 2020, le imprese e i consumatori hanno cambiato abitudini e aspettative; che lo volessero o meno, le aziende sono state costrette ad adottare i processi digitali per continuare a servire i propri clienti.
I cambiamenti dettati dalla pandemia si pongono nel contesto di una tendenza nelle aspettative dei consumatori verso un servizio più rapido e personalizzato: i settori fintech e bancario lo hanno riconosciuto e si stanno adeguando di conseguenza.
Le banche diventano personali
Alla Virtual Investor Conference su fintech e servizi finanziari, banche come Alpine Banks of Colorado (OTCQX:ALPIB) e Commerce West Bank (OTCQX:CWBK) hanno mostrato al pubblico come hanno lavorato nel personalizzare e digitalizzare i loro servizi per fidelizzare i clienti.
Queste banche stanno rompendo gli schemi per quanto riguarda ciò che offre una banca tradizionale: forniscono infatti servizi di consulenza per i clienti aziendali, personalizzano le strutture di servizi o prodotti per ciascun cliente e offrono strumenti digitali che possono essere personalizzati per soddisfare le esigenze di ogni utente.
Innovazioni di questo tipo sfidano la narrativa convenzionale secondo cui le economie di scala sono l’unico modo per aumentare l’efficienza e i profitti di una banca; con molte aziende e clienti privati ormai stufi dei servizi mediocri delle grandi banche, questi innovativi attori a livello regionale hanno l’opportunità di acquisire clienti grazie a un’offerta più rapida e personalizzata.
Decentramento = velocità
La conferenza ha anche visto la presenza di banche decentralizzate come Intellabridge Technology Corp. (OTCQB:CRBTF), che stanno completamente stravolgendo il copione di quel che conosciamo come banking: queste società stanno infatti adottando protocolli blockchain decentralizzati che consentiranno loro di migliorare qualsiasi cosa, dalle capacità bancarie alla facilitazione dei pagamenti.
Intellabridge ha spiegato come sta costruendo servizi bancari tradizionali su una tecnologia blockchain completamente decentralizzata: il suo sistema bancario, Kash, sarà presto attivo e offrirà le caratteristiche tradizionali di una banca, come conti correnti, conti di risparmio, conti di investimento e carte di debito, ma sarà interamente basato su stablecoin e tecnologia blockchain, offrendo ai propri utenti velocità di transazione e di trasferimento quasi istantanee e senza soluzione di continuità.
Qualcuno deve pur costruirlo
La realizzazione di questo rapido trend di personalizzazione nella finanza, però, esige che una serie di altre aziende siano impegnate a creare l’infrastruttura richiesta dalle società di servizi finanziari: la conferenza ha visto la partecipazione di aziende come TAAL Distributed Information Technologies Inc. (OTCQX:TAALF) e LQwD FinTech Corp. (OTCQB:LQWDF), che stanno entrambe costruendo soluzioni esclusive o contribuendo a protocolli open source che aprono la strada a una maggiore innovazione nei servizi finanziari.
Per investitori e trader, la conferenza è stata un ottimo modo per comprendere le principali tendenze nel settore fintech e in quello dei servizi finanziari, scoprendo aziende innovative che potrebbero essere all’avanguardia in questi trend.
Se sei interessato alle prossime conferenze, puoi trovare un calendario con i dettagli degli eventi futuri sul sito di Virtual Investor Conferences; puoi anche registrarti per la prossima Virtual Investor Conference sulle società growth a bassa capitalizzazione, che si terrà il 7 ottobre.