Lo sviluppo di una nuova versione basata sull’intelligenza artificiale dell’assistente vocale Alexa di Amazon.com Inc (NASDAQ:AMZN) starebbe incontrando notevoli difficoltà, stando a quanto emerge da alcuni report interni.
Cosa è successo
La nuova IA Alexa sta riscontrando problemi di latenza, che potrebbero portare all’insoddisfazione dei clienti, secondo quanto riportato da Fortune. Il ritardo tra la richiesta di un utente e la risposta dell’IA è un problema critico che deve essere risolto prima del lancio del prodotto.
I problemi di latenza sono solo una delle numerose preoccupazioni sollevate dai dipendenti di Amazon nelle comunicazioni interne degli ultimi mesi. Questi problemi evidenziano gli ostacoli che Amazon deve superare per rilasciare l’aggiornamento di Alexa, un prodotto fondamentale per il futuro dell’azienda.
L’aggiornamento di Alexa è un indicatore chiave della posizione di Amazon nella corsa tra le grandi aziende tecnologiche per dominare l’IA rivolta ai consumatori. Attualmente, Amazon è considerata in ritardo rispetto a concorrenti come Alphabet Inc (NASDAQ:GOOGL) (NASDAQ:GOOGL), società madre di Google, e Microsoft Corp (NASDAQ:MSFT), oltre a nuovi arrivati come OpenAI e Perplexity AI.
Nonostante queste sfide, Amazon rimane fedele alla sua visione di Alexa. L’azienda sta lavorando per consentire un’assistenza più proattiva e capace sugli oltre mezzo miliardo di dispositivi abilitati ad Alexa già presenti nelle case di tutto il mondo.
Amazon non ha risposto immediatamente alla richiesta di commento da parte di Benzinga.
Perché è importante
Lo sviluppo della nuova IA Alexa fa parte della più ampia spinta di Amazon nel settore dell’IA. L’azienda sta facendo notevoli investimenti nell’IA, compreso lo sviluppo di chip IA personalizzati per ridurre la sua dipendenza da Nvidia.
Secondo quanto riferito, Amazon sta anche valutando un secondo investimento multimiliardario nella startup Anthropic, che sfrutta i suoi servizi cloud per la formazione.
Questi investimenti fanno parte della più ampia strategia di Amazon in materia di IA, che comprende il lancio di un nuovo strumento per la generazione di video alimentato dall’IA e l’introduzione di un assistente personale generativo alimentato dall’IA con il nome in codice di “Project Amelia”.
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