A partire dalla prossima settimana, T-Mobile US Inc. (NASDAQ:TMUS) costringerà gli abbonati ai vecchi piani illimitati a passare ai più costosi piani Go5G. Chi ha uno dei vecchi piani illimitati, come One, Simple Choice, Magenta o Magenta 55 Plus, passerà automaticamente a un piano Go5G. Ma è possibile impedire che ciò accada e mantenere i vecchi piani illimitati di T-Mobile.
Cosa è successo
T-Mobile ha annunciato che, a partire dalla prossima settimana, costringerà automaticamente i suoi abbonati ai vecchi piani illimitati a passare ai nuovi piani Go5G, come riporta CNET. Se siete abbonati a uno di questi piani illimitati, potete mantenerlo. Tuttavia, dovrete agire in fretta.
Secondo T-Mobile, l’aumento medio del prezzo per questi abbonati sarà di 10 dollari. L’Uncarrier informerà gli utenti interessati via SMS e via e-mail, ricordando che gli abbonati possono risparmiare 5 dollari per linea se si iscrivono all’AutoPay.
L’aumento medio di 10 dollari sulle bollette telefoniche inizierà a comparire da novembre.
Come mantenere i vecchi piani illimitati di T-Mobile
T-Mobile afferma che gli utenti avranno la possibilità di rinunciare al passaggio forzato ai piani Go5G e di mantenere i vecchi piani illimitati.
Tuttavia, T-Mobile non dispone di un semplice pulsante online o di un SMS da inviare per rinunciare al passaggio a Go5G.
Si dovrà invece chiamare l’assistenza clienti di T-Mobile al numero 1-800-937-8997.
Non è chiaro per quanto tempo i clienti T-Mobile potranno mantenere i vecchi piani illimitati. Pertanto, se si desidera mantenere i vecchi piani, si consiglia di chiamare l’assistenza clienti T-Mobile il prima possibile.
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