Il blocco tecnologico globale continua a creare scompiglio nel trasporto aereo statunitense, con oltre 2.500 voli cancellati per il terzo giorno consecutivo e migliaia di passeggeri bloccati.
Cosa è successo
Domenica sono stati cancellati circa 1.700 voli all’interno degli Stati Uniti, in entrata o in uscita, e oltre 9.000 voli hanno subito ritardi, secondo FlightAware.com. Delta Air Lines (NYSE:DAL) è responsabile di oltre 1.000 di queste cancellazioni.
La compagnia aerea ha attribuito le cancellazioni e i ritardi a “un problema tecnologico di un fornitore esterno” e ha offerto buoni viaggio, rinunce e miglia del programma SkyMiles ad alcuni clienti interessati, ha riportato la CNN.
L’amministratore delegato di Delta, Ed Bastian, ha assicurato ai clienti che la compagnia aerea sta lavorando per ripristinare le operazioni. “Cancellare un volo è sempre l’ultima risorsa e non è una cosa che prendiamo alla leggera”, ha dichiarato Bastian.
Le principali compagnie aeree, tra cui United Airlines (NASDAQ:UAL) e American Airlines (NASDAQ:AAL), hanno segnalato il ripristino del servizio, ma si prevedono ulteriori ritardi e interruzioni, si legge nel report.
Delta ha sospeso i viaggi dei minori non accompagnati fino a mercoledì a causa dell’interruzione del servizio. Il Dipartimento dei Trasporti degli Stati Uniti ha ritenuto che i ritardi e le cancellazioni dei voli siano “controllabili” e “attribuibili alla compagnia aerea”, richiedendo alle compagnie aeree di rispettare gli impegni presi con il servizio clienti.
Perché è importante
Il problema tecnico, causato da un aggiornamento software difettoso per i sistemi operativi Windows di Microsoft Corporation (NASDAQ:MSFT) emesso da CrowdStrike, ha interessato circa 8,5 milioni di dispositivi in tutto il mondo.
Il problema ha causato interruzioni dei servizi in vari settori, tra cui aziende, agenzie governative, servizi sanitari ed di emergenza, banche, scuole e università.
Nonostante le scuse del CEO di CrowdStrike Holdings, Inc. (NASDAQ:CRWD) George Kurtz e la garanzia di una soluzione definitiva, gli esperti prevedono un lungo processo di recupero.
Questo incidente ha provocato un calo significativo del prezzo delle azioni di CrowdStrike ed è stato considerato un “major black eye” per l’azienda di cybersicurezza.
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Foto di cortesia: Shutterstock.com
