Il fiasco di “The Day Before” e come richiedere il rimborso

Dopo che lo sviluppatore del tanto atteso gioco di zombie “The Day Before” ha chiuso le sue attività, i clienti stanno chiedendo il rimborso del gioco, che è stato lanciato il 7 dicembre su Steam ma è stato rimosso solo quattro giorni dopo il lancio.

Cosa è successo

Engadget ha riportato martedì che per richiedere un rimborso, gli utenti devono accedere alla sezione “Acquisti” dell’Aiuto di Steam, selezionare “The Day Before”, scegliere il problema nella sezione “Che problema hai con questo prodotto?” e procedere con la richiesta di rimborso.

I clienti che hanno acquistato l’accesso anticipato al gioco sono comprensibilmente arrabbiati. Tuttavia, Steam offre loro un periodo di due settimane per richiedere il rimborso, a condizione che il gioco sia stato giocato per meno di due ore. Mytona, l’editore, ha inoltre indicato che i rimborsi possono essere concessi anche se il tempo di gioco supera le due ore.

#thedaybefore #fntastic #mytona
Answer to those who ask for a refund. Mytona and we're currently working with Steam to allow refunds for any player who chooses to request one, regardless of game time. Fntastic received $0 and will receive nothing from The Day Before sales.

— Fntastic (@FntasticHQ) December 12, 2023

Perché è importante

The Day Before di Fntastic è stato lanciato con grande clamore, ma il gioco è finito presto sotto accusa per non aver mantenuto l’esperienza MMO (massively multiplayer online) promessa. I numerosi bug, la mancanza di originalità e la lentezza intenzionale dei progressi nel gioco non sono piaciuti ai giocatori e hanno portato a critiche diffuse.

Nonostante le oltre 200.000 copie vendute, Fntastic ha riconosciuto il fallimento finanziario del gioco, che ha portato alla chiusura dello studio. Tutti i trailer promozionali sono stati rimossi dal suo canale YouTube.

Immagine tramite daybeforegame.com