La Chan-Zuckerberg Initiative del CEO di Meta Platforms Inc (NASDAQ:META) Mark Zuckerberg ha sostenuto la più grande società di formazione online dell’India, ora accusata di aver intimidito i genitori per costringerli ad acquistare corsi.
Cosa è successo
La Commissione nazionale indiana per la protezione dei diritti dell’infanzia, o NCPCR, ha affermato che la società edtech rivolta agli studenti di prima generazione costringe i genitori ad acquistare corsi dopo aver acquistato i numeri di telefono dei bambini, ha riferito ANI.
Priyank Kanoongo, presidente dell’NCPCR, ha dichiarato che l’organismo ha avviato un’azione e invierà un rapporto al governo.
«Siamo venuti a sapere che Byju’s sta comprando i numeri di telefono dei bambini e dei loro genitori, seguendoli con insistenza e minacciandoli di rovinangli il futuro. Si rivolgono a studenti di prima generazione. Inizieremo l’azione e, se necessario, faremo un rapporto e scriveremo al governo», ha detto Kanoongo.
L’ente per i diritti dei minori ha anche convocato l’amministratore delegato della società, Byju Raveendran, il 23 dicembre, con l’accusa di aver forzato la vendita dei corsi e di aver ingannato gli studenti.
Il rapporto aggiunge che l’NCPCR ha parlato con 22 clienti, molti dei quali provenienti da famiglie a basso reddito, e ha scoperto che sono stati «presi di mira in modo aggressivo dai venditori, alcuni sono stati poi costretti a pagare i corsi».
Alcuni clienti sono stati anche «indotti a contrarre prestiti e alla fine sono stati lasciati senza soldi».
«Lo staff di Byju ha approfittato del desiderio di fornire la migliore istruzione ai propri figli e ha violato la loro privacy tendendo loro un’imboscata in pubblico, facendo pressioni su di loro a casa o raccogliendo segretamente i loro dati», ha aggiunto.
La Chan-Zuckerberg Initiative ha investito 50 milioni di dollari in Byju a settembre 2016. Nel 2021, ha anche raccolto circa 1 miliardo di dollari da B Capital Group, di proprietà del co-fondatore di Facebook Eduardo Saverin e da altri. Tiger Global Management e il gigante del private equity Silver Lake Management sono tra i principali investitori della piattaforma.
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