Troy Bader, amministratore delegato di Dairy Queen, afferma che il colloquio di lavoro con Warren Buffett, amministratore delegato di Berkshire Hathaway Inc. (NYSE:BRK) (NYSE:BRK) , che gli ha fatto ottenere il posto di primo piano presso l’azienda produttrice di Blizzard, è sembrato meno un esame incrociato e più un seminario sulla curiosità.
Cosa è successo
Warren Buffett “era esattamente l’opposto” della persona arrogante, ricorda Bader in un’intervista rilasciata a Business Insider, che lo ha torchiato per cercare lezioni che Buffett avrebbe potuto prendere in prestito.
“Era l’autunno del 2017, non dimenticherò mai quel giorno… Ero molto ansioso di entrare”, ha detto Bader, chiedendosi quali ‘domande’ Buffett avrebbe potuto porre e a cui lui “non aveva mai pensato”. “Con Warren è stato esattamente il contrario”, ha aggiunto Bader. Invece di battere il petto, Buffett ha passato “i primi 15 o 20 minuti” a sondare una nicchia che Bader conosceva bene per un altro affare.
“Warren è uno che impara continuamente. Vuole sapere cosa sai e cosa può imparare da te”. Buffett ha indagato sul futuro di Dairy Queen e sull’amore di Bader per l’azienda, “cercando qualcosa di più, quell’energia, quella passione, quel legame con l’azienda”.
Il primo insegnamento di Bader: “Chiunque incontri, non mi importa chi sia, sa qualcosa che tu non sai”. La seconda: anche la “persona più intelligente del mondo” può essere superata da “qualcuno che ha quella passione”.
Buffett ha acquistato Dairy Queen per circa 585 milioni di dollari nel 1997, scherzando sul fatto di aver portato un “minimo di esperienza nel prodotto” in quanto appassionato di Blizzard. Oggi la catena ha in concessione più di 7.700 ristoranti in oltre 20 Paesi. Sebbene Dairy Queen rappresenti appena una fetta della Berkshire Hathaway, Bader ha affermato che Buffett “presta attenzione a tutte le aziende… Questa è la sua vita, questa è la sua persona”.
Perché è importante
Poiché il 94enne capo della Berkshire si farà da parte alla fine dell’anno, l’incontro con Bader offre un’idea di come l’Oracolo vaglia la passione e l’etica nell’impero tentacolare.
Bill Gates, cofondatore di Microsoft, ha raccontato di quando si è unito a Buffett in un turno di lavoro al Dairy Queen, manovrando la cassa, salutando i clienti e perfezionando la presentazione capovolta del Blizzard. Gates ha elogiato l’abitudine di Buffett di sfidare le convenzioni, dall’investire in marchi molto amati all’iniziare la mattinata con Oreo e gelato.
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