TikTok, posseduta da ByteDance, sfida Amazon.com Inc.’s (NASDAQ:AMZN) con la sua nuova piattaforma di shopping, dove offre una vasta gamma di prodotti a prezzi accessibili, ma sotto la superficie si nascondono preoccupazioni per l’autenticità e la sicurezza dei dati.
Cosa è successo
TikTok, la piattaforma di creazione di video brevi, sta sfidando Amazon con la sua sezione Shop. Tuttavia, molti prodotti su questa piattaforma provengono dalla Cina perché la società madre di TikTok, ByteDance, ha sede lì, e questo ha sollevato alcune preoccupazioni sulla privacy e sui dati degli utenti, come riportato da Benzinga e Bloomberg.
Le preoccupazioni per la sicurezza dei dati
A differenza dell’algoritmo di feed video personalizzato di TikTok, il negozio sembra essere afflitto da problemi che ricordano i primi giorni di Amazon, come una vasta scelta di prodotti e nomi di brand scritti male. I nomi dei prodotti sembrano spesso adattati per gli algoritmi piuttosto che per i consumatori.
Il marketplace enfatizza fortemente i bassi prezzi, evidenziando coupon, spedizione gratuita e creando un senso di urgenza mostrando quante volte un prodotto è stato venduto. Tuttavia, l’autenticità di alcuni di questi prodotti è dubbia.
Ad esempio, il feed del negozio ha evidenziato un prodotto che ha guadagnato popolarità su TikTok: l’Advanced Snail 96 Mucin Power Essence di COSRX. Un venditore lo vendeva a 7,99 dollari, nettamente scontato rispetto ai 39 dollari originali.
Tuttavia, questi numeri non corrispondono al prezzo di 25 indicato sul sito ufficiale di COSRX, come riportato nel rapporto.
Inoltre, il venditore di TikTok ha dichiarato che il prodotto era stato fabbricato in Cina, mentre i prodotti COSRX indicano sulla confezione che sono fabbricati in Corea.
Anche se TikTok afferma di avere oltre 200.000 retailer statunitensi che vendono legittimamente, alcuni marchi cinesi espulsi da Amazon per recensioni poco chiare sono ora sulla piattaforma, come evidenziato dal rapporto.
Perché è importante
Il mese scorso è stato riferito che TikTok stava pianificando di vietare i collegamenti a siti di e-commerce esterni, come Amazon, spingendo gli utenti verso TikTok Shop. Si prevede che TikTok Shop subirà una perdita superiore a 500 milioni di dollari negli Stati Uniti quest’anno.
È importante notare che nonostante la lenta trazione di TikTok Shop negli Stati Uniti, la spesa quotidiana dei consumatori è aumentata da 500.000-1 milione a giugno ai 3-4 milioni attuali.
L’azienda prevede di superare i 10 milioni entro la fine dell’anno.
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