Nel caso si ricevesse una bolletta con un importo troppo alto, si può presentare un reclamo oppure un tentativo di conciliazione. Come ultima possibilità resta la causa civile. Ma attenzione alle spese
Con gli aumenti di luce e gas delle ultime settimane, la lettura della bolletta diventa un momento ancora più importante. Si controllano voci e importi, con il rischio di non capirci molto, considerata la complessità. Ma se ci si accorgesse di un errore, che fare? Si può procedere a inoltrare un reclamo scritto, oppure optare per un tentativo di conciliazione.
IN CASO DI GUASTO
Se la bolletta è un salasso, non sempre è colpa dell’utente. Il conto potrebbe lievitare anche a causa di un guasto a un elettrodomestico, oppure un tubo che perde potrebbe essere il responsabile della bolletta dell’acqua troppo alta. Si può trattare, più semplicemente, di un errore di fatturazione, oppure di un malfunzionamento del contatore. L’intestatario delle utenze, a questo punto, dovrebbe dimostrare l’errore. Ecco come fare…
Il presente articolo è stato redatto da FinanciaLounge.com.
