All’inizio del 2023, il cofondatore di Microsoft, Bill Gates, ha descritto ChatGPT di OpenAI come rivoluzionario, paragonandolo all’invenzione di Internet.
Cosa ha detto Bill Gates su ChatGPT nel 2023
Parlando con Handelsblatt all’epoca, Gates ha affermato che il chatbot avrebbe reso il lavoro d’ufficio “più efficiente aiutando a scrivere fatture o lettere. Questo cambierà il nostro mondo”.
Due anni dopo, gli effetti a catena dell’IA si fanno sentire in tutti i settori, confermando la previsione di Gates e scatenando un acceso dibattito sul costo umano.
L’IA ristruttura i flussi di lavoro aziendali
A giugno, il CEO di Salesforce Inc., Marc Benioff, ha affermato che l’IA rappresenta ora dal 30% al 50% del carico di lavoro dell’azienda, definendola una “rivoluzione del lavoro digitale”.
Salesforce ha riorganizzato i team intorno all’IA, tagliando oltre 1.000 posti di lavoro quest’anno e affidandosi alla propria tecnologia per gestire le attività di routine.
All’inizio di questo mese, anche Goldman Sachs ha segnalato l’impatto dell’IA sul mercato del lavoro. La banca riporta che la disoccupazione tra i lavoratori del settore tecnologico tra i 20 e i 30 anni è aumentata di quasi 3 punti percentuali dall’inizio del 2024, più del quadruplo dell’aumento complessivo della disoccupazione.
Il capo economista Jan Hatzius stima che l’IA generativa potrebbe sostituire fino al 7% dei posti di lavoro negli Stati Uniti entro un decennio.
Avvertimenti sul costo umano dell’IA
Mentre i dirigenti lodano i guadagni in termini di efficienza, i critici mettono in guardia da una diffusa sostituzione della manodopera. L’ex dirigente di Google X Mo Gawdat ha affermato in un podcast che parlare dell’IA che crea tanti posti di lavoro quanti ne distrugge è “una totale assurdità”.
Gli amministratori delegati festeggiano il fatto di poter ora liberarsi delle persone e ottenere aumenti di produttività e riduzioni dei costi perché l’IA può svolgere quel lavoro, ha affermato Gawdat, aggiungendo che l’unica cosa a cui non pensano è che l’IA sostituirà anche loro.
Gli economisti mettono in guardia da un cambiamento strutturale
L’economista Craig Shapiro ha sostenuto che gli strumenti tradizionali di politica monetaria sono impotenti contro la rivoluzione occupazionale guidata dall’IA.
In un saggio pubblicato a giugno su Substack, ha avvertito che l’automazione del 25% dei posti di lavoro negli Stati Uniti entro il 2030, una cifra sostenuta dalle stime di Goldman Sachs, rappresenta una crisi strutturale.
Un sondaggio Pew di quest’anno ha inoltre rilevato che il 62% dei colletti bianchi teme ora che il proprio lavoro possa essere automatizzato, alimentando un calo della fiducia e della spesa dei consumatori.
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Foto: Alexandros Michailidis via Shutterstock