Le principali piattaforme per incontri online, come Match Group Inc (NYSE:MTCH), proprietaria di Tinder e Hinge, Bumble Inc. (NASDAQ:BMBL) e Grindr Inc. (NYSE:GRND) stanno sperimentando l’utilizzo degli assistenti virtuali basati su intelligenza artificiale.
Cosa è successo
Le app di incontri stanno sviluppando o testando strumenti di IA e assistenti chatbot progettati per generare spunti di conversazione, costruire profili utente e fornire feedback sulle interazioni degli utenti, riporta il Financial Times.
L’assistente chatbot di Grindr, Grindr Wingman, mira ad alleviare il senso di burnout degli utenti generando spunti di conversazione basati sui profili unici e sulle cronologie delle chat degli utenti.
“L’IA aiuterà le persone a creare connessioni migliori”, ha dichiarato AJ Balance, Chief Product Officer di Grindr. Ha paragonato l’IA a un amico al bar che ti aiuta a chiedere a qualcuno di uscire, ma in un contesto virtuale.
Anche Tinder ha annunciato l’intenzione di utilizzare l’IA per supportare gli utenti durante il loro percorso di incontri entro il prossimo anno.
L’azienda ha già iniziato un lancio limitato di uno strumento di costruzione di profili con l’IA, che seleziona le immagini migliori dalle foto di un utente. Anche Bumble starebbe sviluppando una funzione simile.
L’introduzione di “gregari” IA arriva mentre le piattaforme di incontri online lottano per attrarre nuovi utenti.
Un sondaggio condotto da OnePoll nel mese di marzo ha rilevato che oltre il 75% degli utenti di app per incontri ha sperimentato il burnout, con il 40% che attribuisce il proprio esaurimento ai ripetuti fallimenti nel trovare un buon incontro, si legge nel report.
Perché è importante
Nel secondo trimestre, Bumble ha registrato un modesto aumento del 3% delle entrate totali, raggiungendo i 269 milioni di dollari.
Nel frattempo, Match Group, la società madre di Tinder e Hinge, ha registrato un utile nel secondo trimestre in linea con le stime, con un fatturato di 864,07 milioni di dollari, con un aumento del 4% rispetto all’anno precedente.
Grindr ha riportato un fatturato di 82,35 milioni di dollari per il trimestre conclusosi a giugno 2024. Questa cifra ha superato le stime di consenso del 6,39%.
Lo scorso anno, a dicembre, è stato rivelato che Grindr ha stretto una partnership con Ex-Human per potenziare le capacità di IA interne e migliorare l’esperienza degli utenti.
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