Una volta arrivati a destinazione, la struttura non corrisponde alle foto pubblicate online? Il cliente ha diritto a farsi rimborsare. Lo ha deciso un giudice di pace a Milano
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Voglia di vacanze, scatta la ricerca online. Dalle foto l’albergo sembra incantevole, ma se poi non fosse davvero così una volta arrivati a destinazione? Ci si può far rimborsare. Nel 2018 un turista milanese aveva prenotato una struttura in Puglia, ma le foto della piscina e della palestra non corrispondevano alla realtà. Ha deciso, quindi, di fare causa.
LE FOTO DIVERSE
La prenotazione era stata fatta tramite la piattaforma Booking, tra le più cliccate per prenotare un soggiorno online. Quando il turista è arrivato a destinazione, però, si è reso conto che qualcosa non tornava. La piscina non era così bella come nelle immagini pubblicate online, stesso discorso per la palestra che aveva un solo attrezzo, per di più sotto al sole…
Il presente articolo è stato redatto da FinanciaLounge.com.
