Il CFO di Microsoft, Amy Hood, ha messo in guardia i dipendenti dal creare prodotti senza considerare il loro potenziale appeal per i clienti, utilizzando la metafora della costruzione di un “bagno d’oro”, riporta CNBC.
Il contesto del commento
Durante una riunione del 2018, Hood aveva consigliato di non creare prodotti solo perché si può, senza considerare la loro risonanza con i clienti. Il commento è stato ricordato in uno scambio di email del 2019 tra la Vice Presidente Catherine Gluckstein e il CEO dei giochi di Microsoft Corp (NASDAQ:MSFT), Phil Spencer.
Sviluppo prodotto e strategia
L’email di Gluckstein ha evidenziato la necessità di chiarezza sui test di prodotto e sulle strategie di commercializzazione, sottolineando l’importanza di comprendere le esigenze dei clienti principali prima di sviluppare le funzionalità. Spencer ha concordato, notando che la creazione di prodotti per i clienti esistenti non contribuisce necessariamente alla crescita.
Direzioni future
Nonostante le sfide con il servizio di gioco in streaming basato su cloud, Xbox Cloud Gaming, Microsoft continua ad esplorare opportunità di crescita, tra cui l’acquisizione proposta di Activision-Blizzard. Tuttavia, l’accordo potrebbe incontrare ostacoli potenziali da parte dei regolatori federali e britannici.
